Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng, chúng tôi có những quy định trong vận chuyển và giao hàng, nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

I. ĐẶT HÀNG

1. Quý khách đặt hàng qua Website minhngocxshop.com trong vòng 24h chúng tôi sẽ gọi điện và xác nhận lại đơn hàng của bạn.

h Quý khách vui lòng gọi: 0964.004.018

2. Quý khách có thể nhắn tin tên sản phẩm, Mã sản phẩm muốn đặt đến 0964.004.018

3. Quý khách đặt hàng trực tiệp trên Wedsite: https://minhngocxshop.com sau khi chúng tôi nhận được đơn hàng sẻ có Admin gọi lại và xác nhận đơn hàng với quý khách.

II. GIAO HÀNG 

1. Đồng kiểm trước khi thanh toán

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, Minh Ngọc Xshop sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.

Lưu ý: 

– Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Minh Ngọc Xshop qua hotline: 0964.004.018 để được hỗ trợ.

– Minhngocxshop sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.

– Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Minhngocxshop rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

2. Thời gian và mức phí giao hàng

Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đóng gói hàng hóa đủ điều kiện và hóa đơn đi kèm gửi đi cho quý trong thời gian nhanh nhất qua đơn vị vận chuyển: Giao Hàng Nhanh(GHN) hoặc Giao Hàng Tiết Kiệm(GHTK)

 

Hình thức thanh toán

Thời gian dự kiến nhận hàng

Mức phí

Tiền mặt (COD)

03 – 05 ngày làm việc

kể từ ngày đặt đơn

Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển

Thanh toán trước (Chuyển khoản, Online, Visa/Mastercard, VnPay)

03 – 06 ngày làm việc

kể từ khi chúng tôi nhận được thanh toán

Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển

 

Lưu ý:

  • Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian dự kiến – phụ ​thuộc vào tình hình sản xuất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (mưa lũ, thiên tai, dịch bệnh).
  • Minhngocxshop sẽ thông báo cho khách hàng nếu thời gian này dài hơn 10 ngày làm việc.
  • Trong trường hợp cần nhận đơn hàng gấp, Quý khách hàng có thể liên hệ với Minhngocxshop qua Email, Điện thoại hoặc Facebook để được hỗ trợ vận chuyển nhanh hơn:

​        – Email: minhngocxshop@gmail.com

        – Hotline: 0964004018

        – Fanpage:

           https://www.facebook.com/minhngocxshop123

  • Mức phí giao hàng có thể thay đổi đối với một số hàng hóa cồng kềnh. Nhân viên Minh Ngọc Xshop sẽ liên hệ lại Quý khách hàng để thông báo về mức phí vận chuyển cho những hàng hóa này.